Automatización de ventas

Automatizar ventas por WhatsApp: tu equipo de ventas 24/7

Dejá de perder ventas por no responder a tiempo. Un bot con IA que responde, muestra tu catálogo y toma pedidos solo — mientras vos hacés lo importante.

✓ Sin tarjeta de crédito  ·  ✓ Setup en 3 minutos  ·  ✓ Cancelás cuando quieras

La crisis silenciosa de todo negocio que vende por WhatsApp

Tu teléfono vibra. Otro cliente preguntando por un producto. Estás ocupado, pasan 2 horas sin responder. Cuando contestás, ya le compró a otro negocio que sí respondió rápido.

No es culpa tuya, es matemática:

  • El cliente de WhatsApp no espera — le escribe a varios negocios y le compra al primero que responde.
  • Los mensajes llegan a cualquier hora: de noche, fines de semana, cuando estás atendiendo a otro cliente.
  • Necesitarías estar disponible 24/7 — y eso, sin ayuda, es imposible.

Cada consulta sin respuesta a tiempo es una venta regalada a la competencia.

La solución no es trabajar más horas. Es que lo repetitivo se responda solo, y vos entres únicamente cuando hace falta.

Qué significa realmente "automatizar ventas" (y qué no)

Hay dos formas de automatizar WhatsApp — y una espanta clientes:

❌ La forma equivocada (bots de menús)

Cliente: "Hola, ¿tienen talla M?"
Bot: "Escriba 1 para Sí, 2 para No, 3 para hablar con un agente"
Cliente: cierra el chat y le escribe a otro negocio.

✅ La forma correcta (IA que conversa y vende)

Cliente: "Hola, ¿tienen talla M de la camiseta azul?"
Bot: "¡Sí! Me queda stock en M. Está a ₡12.000. ¿Te la aparto? Solo dame tu nombre y si es para envío o retiro 😊"
Cliente: compra sin salir de WhatsApp.

La diferencia: la automatización básica usa menús rígidos y respuestas de plantilla. MercurAI entiende el contexto, responde como una persona y se adapta al tono de tu negocio.

5 procesos que MercurAI automatiza por vos

💬1. Responder consultas, 24/7

"¿Tienen en rojo?", "¿cuánto cuesta?", "¿hacen envíos?" — el bot responde en segundos con la info real de tu catálogo, a cualquier hora. Las horas que gastabas respondiendo lo obvio, las recuperás.

🛍️2. Mostrar tu catálogo en el chat

El cliente pregunta qué vendés y el bot le muestra tus productos con foto y precio, dentro de WhatsApp. Menos fricción, más ventas cerradas.

♻️3. Recuperar carritos abandonados

Alguien preguntó por un producto, dijo "me interesa" y desapareció. El bot lo detecta y le reescribe para retomar la venta que ibas a perder.

🧾4. Registrar pedidos y confirmar pagos

El bot toma el pedido completo (productos, entrega, método de pago) y si el cliente paga por SINPE, lee el comprobante y lo valida automático. El pedido te llega al panel, listo.

🤝5. Pasarte la conversación cuando hace falta

¿El cliente quiere negociar, tiene una consulta técnica o una queja? El bot te avisa y te pasa la conversación. El cliente solo percibe atención rápida.

🎙️Bonus: entiende notas de voz

El cliente manda un audio y el bot lo transcribe, lo entiende y responde con productos concretos. Como un vendedor de verdad.

Cómo se ve la automatización en tiempo real

Un ejemplo de cómo trabaja el bot — son las 11 de la noche y vos estás durmiendo:

  • 11:03 PMEntra un mensaje: "Hola, ¿tienen la tenis Air en rojo?"
  • 11:03 PMEl bot revisa tu inventario y responde al instante: "¡Sí! Me quedan 2 en rojo, a ₡65.000. ¿Te las aparto?"
  • 11:04 PMCliente: "Dale, para envío a Heredia"
  • 11:05 PMEl bot toma el pedido completo: producto, dirección y método de pago.
  • 11:06 PMEl cliente manda el comprobante SINPE → el bot lo lee y confirma el pago.
  • 11:06 PMEl pedido aparece en tu panel con la notificación lista para despachar mañana. Vos: durmiendo.

Eso que antes era una venta perdida (o una madrugada respondiendo), ahora es un pedido confirmado esperándote en el panel.

Lo que cambia cuando automatizás con MercurAI

MétricaCon MercurAIRespondiendo a mano
Tiempo de respuestaSegundos, a cualquier horaMinutos u horas (si estás libre)
Consultas respondidas100%Las que alcances
Ventas de madrugada✓ El bot las toma✗ Se pierden
Vacaciones✓ La tienda nunca cierra✗ Cerrás o no descansás
Costo mensualDesde $29Vendedor: cientos de dólares
Datos del negocioPanel en tiempo realAnotaciones sueltas

Y un detalle que pocos consideran: el bot nunca olvida un precio ni responde de mal humor. Siempre usa la información actualizada de tu catálogo.

Pasos para empezar a automatizar hoy

PASO 1 · 2 minutos

Creá tu cuenta

En mercurai.lat, con email y contraseña. Sin tarjeta de crédito.

PASO 2 · 1 minuto

Conectá tu WhatsApp Business

Un clic con la API oficial de Meta. Seguro, sin scripts de terceros.

PASO 3 · 5 minutos

Cargá tu catálogo

Importá desde Shopify o la URL de tu tienda, escaneá una foto de tu menú, subí un Excel o cargalo a mano.

Listo. El bot queda respondiendo consultas y tomando pedidos. Total: menos de 10 minutos de tu tiempo.

Planes para automatizar (elegí tu escala)

Starter

$29/mes
  • 2,000 mensajes/mes
  • Bot con IA + pedidos
  • Catálogo hasta 50 productos
  • Notas de voz + SINPE
MÁS POPULAR

Pro

$99/mes
  • 7,000 mensajes/mes
  • Catálogo hasta 500 productos
  • Escáner IA: foto → catálogo
  • Recuperación de carritos
  • Analytics completos

Business

$249/mes
  • 20,000 mensajes/mes
  • Catálogo hasta 5,000 productos
  • Soporte dedicado

Enterprise

$499/mes
  • 50,000 mensajes/mes
  • Onboarding personalizado
  • Account manager

Empezás gratis con el plan Básico (50 mensajes) — sin tarjeta.

Preguntas frecuentes sobre automatización de ventas

¿Se nota que es un bot? ¿Los clientes se molestan?

El bot responde en segundos y conversa natural, con el tono de tu negocio — no con menús de "marque 1". Y siempre es transparente: si el cliente pregunta, aclara que es un asistente con IA y puede pasar la conversación a una persona.

¿Qué pasa si el cliente quiere negociar precio o pide algo especial?

La conversación pasa automáticamente a vos, con todo el contexto de la charla. El bot automatiza lo repetitivo; lo especial lo seguís manejando vos.

¿Cómo sé qué está automatizando y qué no?

En el panel ves cada conversación completa, los pedidos que tomó el bot y las ventas del día en tiempo real. Nada pasa a tus espaldas.

¿Pierdo el "toque personal" si automatizo?

No: el bot se entrena con tu catálogo, tus precios y tu tono — suena a tu negocio, no a un robot genérico. Lo que perdés es el aburrimiento de responder "¿tenés en rojo?" por centésima vez.

¿Cuánto tarda en verse el resultado?

Desde el primer día: el bot responde el 100% de las consultas al instante, a cualquier hora. Cada consulta respondida a tiempo es una venta que antes podía escaparse.

¿Se satura en horarios pico?

No. El bot atiende decenas de conversaciones en simultáneo. Mientras vos atendés a un cliente, él atiende al resto. No hay cuello de botella.

¿Es difícil "entrenar" el bot con mi negocio?

No. Subís tu catálogo (desde Shopify, la URL de tu tienda, una foto de tu menú o un Excel), tus políticas de envío y tus preguntas frecuentes. El bot los asimila solo, en minutos.

¿Es más barato que contratar a alguien que responda WhatsApp?

Mucho. Un asistente part-time cuesta varios cientos de dólares al mes, trabaja en horario limitado y también duerme. MercurAI arranca en $29/mes y atiende 24/7.

Automatizá tus ventas hoy

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En 3 minutos tu WhatsApp responde solo.

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